El balance de Capital Intelectual (BCI) mide los activos inmateriales de una organización (una organización o una empresa).

• El BCI es un documento que define los activos intangibles de una empresa: la red de conocimientos, habilidades y relaciones que son elementos esenciales en el proceso de creación de valor. Los elementos que componen el CI se pueden dividir en tres categorías:
  • Capital humano
  • Capital relacional y
  • Capital estructural
• El capital humano (o capital de pensamiento) es el conjunto de habilidades, capacidades y experiencias de todos los involucrados en la empresa. Como las personas son sólo de forma temporal en una empresa, es necesario convertir el capital humano en capital estructural mediante el intercambio de conocimientos y experiencias
• El Capital Estructural (o capital o de pensamiento) es propiedad de la empresa y se compone de los resultados y los elementos que apoyar a las personas en el desempeño de sus funciones: patentes, marcas, software, procesos de codificación, secretos industriales, etc.
• El capital relacional incluye todas las relaciones directas e indirectas que la estructura establece con las partes interesadas: no sólo, los clientes, sino también los proveedores, acreedores, socios, agencias gubernamentales, comunidades locales, etc.
• La Gestión del Capital Intelectual, para ser eficiente y eficaz, requiere la realización de una variedad de elementos y de varias relaciones entre ellos, con el fin de aumentar el conocimiento útil para la creación de valor